Customer service medewerker
Job description
Op zoek naar een baan met veel klantcontact in combinatie met administratieve werkzaamheden? Dit is je kans!
Voor onze opdrachtgever in Vlissingen-Oost zoeken we een customer service medewerker. Als customer service medewerker heb jij dagelijks contact met verschillende klanten binnen jouw klantenpakket. Hebben deze (internationale) klanten vragen of klachten? Jij luistert naar de klant en je gaat vervolgens aan de slag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Werkzaamheden die je kan verwachten als customer service medewerker:
- Orders plannen en verwerken in het systeem;
- Aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor vragen over orders en levertijden;
- Contact onder houden met (internationale) klanten;
- Problemen en klachten zo snel mogelijk oplossen;
- Ervoor zorgen dat alle verschillende gegevens overzichtelijk blijven.
Als customer service medewerker werk je 40 uur per week in een 2 ploegensysteem. We geven je graag meer toelichting over de functie en de werktijden in een persoonlijk gesprek.
Requirements
- Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma of het werk- en denkniveau door jouw werkervaring;
- Problemen? Die zijn er om op te lossen. Jij denkt altijd in oplossingen;
- Ook onder een hoge werkdruk kan je goed het overzicht bewaren en stel je prioriteiten;
- Je werkt graag samen met je collega's, maar je kan ook goed zelfstandig werken;
- Met jouw communicatieve vaardigheden kan je goed communiceren met iedereen binnen en buiten de organisatie. Spreken en schrijven in het Nederlands én Engels is voor jou dan ook geen probleem.
Company profile
Onze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener die is gespecialiseerd in opslag, stuwadoren, logistiek, douaneafhandeling en logistieke IT-oplossingen. Je bent als customer service medewerker onderdeel van het customer service team.Benefits
- Een salaris tussen €2800 tot €3300 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring;
- Gelijk een contract bij onze opdrachtgever;
- 28 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding en eventuele vergoeding van tolkosten voor de Westerscheldetunnel;
- Een goede pensioenregeling.
Heb je nog vragen over de organisatie, de functie en/of de voorwaarden? Neem dan contact op met Jaco Stoffels of Kenny de Rooij. Stuur een bericht of bel naar 0622972848 / 0627302391 of mail naar info@hrzeeland.nl.
Direct solliciteren? Klik dan op de sollicitatie button!