Job description

Krijg jij energie van klantcontact én spreek jij naast Nederlands ook goed Engels? Bekijk dan snel deze vacature van customer service medewerker!

Voor onze opdrachtgever in Goes zoeken we een customer service medewerker voor een periode van ongeveer negen maanden. De rol staat open t.v.v. zwangerschapsverlof, echter staat de optie tot verlenging wel open.

Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen en verzoeken goed worden afgehandeld. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en stemt af met collega’s. Met jouw klantgerichte houding en oog voor kwaliteit zorg je voor een prettige samenwerking en tevreden klanten.

Wat zijn jouw werkzaamheden als customer service medewerker?

• Bestellingen en vragen coördineren, verwerken en beheren;
• Fungeren als aanspreekpunt op het gebied van klantenservice voor interne afdelingen, verkoopkantoren, dealers, externe leveranciers en dienstverleners;
• Verkoopkantoren, dealers en groepsbedrijven informeren en adviseren over verzendingen en leveringen;
• Rapportages opstellen en bijdragen aan regelmatige planning- en logistieke activiteiten;
• Zonder problemen invallen voor collega’s binnen het klantenserviceteam.

Requirements

• Je hebt ervaring in een klantgerichte B2B-functie, bij voorkeur binnen een productie- of logistiek bedrijf;
• Goede kennis van Microsoft Office 365 en ervaring met een ERP-systeem zijn belangrijk voor deze functie;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend en communiceert duidelijk met klanten en collega’s;
• Probleemoplossend werken, betrouwbaarheid en oog voor kwaliteit zijn voor jou vanzelfsprekend;
• Samenwerken in een team gaat je goed af en je bent tijdelijk beschikbaar voor een periode van 9 maanden.

Company profile

Benefits

• Een salaris tussen €3000 en €3500 bruto per maand bij een fulltime dienstverband op basis van jouw kennis en ervaring;
• Het gaat om een tijdelijke functie voor een periode van negen maanden ter vervanging van een collega tijdens haar zwangerschapsverlof;
• Een werkweek voor 32 of 40 uur;
• 27,5 vakantiedagen op fulltime basis per jaar;
• 8% vakantiegeld;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (pensioen, verzekeringen, etc.). Hier vertellen we je graag meer over in een persoonlijk gesprek.

Heb je nog vragen over de organisatie, de functie en/of de voorwaarden? Neem dan contact op met Jessica Marijs. Stuur een bericht of bel naar 0627884534 of mail naar info@hrzeeland.nl.

Direct solliciteren? Klik dan op de sollicitatie button!