Job description

Ben jij servicegericht en houd je ervan om dagelijks te schakelen met internationale klanten? Lees dan snel verder.

Voor onze opdrachtgever in Vlissingen zoeken we een customer service medewerker. Als customer service medewerker heb jij dagelijks contact met verschillende klanten binnen jouw klantenpakket. Voor deze functie zoeken wij een kandidaat met minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een soortgelijke rol.

Wat ga je doen als medewerker customer service?

• Verwerken en controleren van order-, voorraad- en transportdocumentatie, inclusief de voorbereiding van truck-, container- en tankverladingen;
• Signaleren van knelpunten en afstemmen met klanten om een soepel verloop van de logistieke processen te waarborgen;
• Afstemmen met interne afdelingen zoals Warehouse, Planning en Front Office;
• Onderhouden van professioneel klantcontact en zorgen voor een hoge kwaliteit van service;
• Meedenken over procesverbeteringen en samenwerken met het Customer Service team.

Requirements

• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo niveau 4 of hbo-niveau, of beschikt over een vergelijkbaar werk- en denkniveau door minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
• Jij denkt in oplossingen en pakt problemen proactief aan;
• Ook onder druk behoud je het overzicht en weet je de juiste prioriteiten te stellen;
• Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden schakel je gemakkelijk met verschillende stakeholders, zowel binnen als buiten de organisatie. Je beheerst dan ook de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met logistieke processen is vereist.

Company profile

Benefits

• Een salaris tussen €2900 tot €3500 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een contract direct in dienst bij onze opdrachtgever;
• 28 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Heb je nog vragen over de organisatie, de functie en/of de voorwaarden? Neem dan contact op met Jessica Marijs of Kenny de Rooij. Stuur een bericht of bel naar 0627884534 / 0627302391 of mail naar info@hrzeeland.nl.

Direct solliciteren? Klik dan op de sollicitatie button!